Trực tiếp / Ứng dụng
Chính sách này giải thích cụ thể cách c1686s thu thập, xử lý và giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết để đối soát số dư — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Dữ liệu điều hướng như trang bạn truy cập, thiết bị và thời gian phiên được ghi lại nhằm cải thiện hiệu năng hệ thống và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch, thực hiện yêu cầu pháp lý, hoặc ngăn chặn gian lận theo quy định hiện hành. Mức độ thu thập và phạm vi áp dụng chính sách này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở khu vực không đủ điều kiện, dịch vụ sẽ không khả dụng và chính sách này không tạo ra bất kỳ quyền pháp lý nào.
Mã định danh giao dịch MoMo được lưu để đối soát nạp/rút trong tài khoản của bạn.
Thông tin liên kết ZaloPay chỉ dùng để xác nhận trạng thái giao dịch, không chia sẻ với bên ngoài.
Lịch sử giao dịch Viettel Money hiển thị trong phần lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định theo từng loại dữ liệu và hoạt động cụ thể trên nền tảng. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tham khảo điều khoản riêng ở đâu.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Mọi thay đổi thông tin cần thực hiện qua trang hồ sơ sau khi đăng nhập.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận và bảo mật theo chính sách này. Tuy nhiên, bảo mật phía ví điện tử do chính nhà cung cấp ví quản lý riêng.
Dữ liệu tương tác với các mục danh mục như Tài Xỉu, Lô Đề Miền Trung hay Casino Mới được ghi để cá nhân hoá trải nghiệm duyệt danh mục, không dùng cho quảng cáo bên ngoài.
Các liên kết hoặc đối tác bên ngoài nền tảng có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi trang của chúng tôi.
Chúng tôi thiết kế trang tài khoản để bạn tự kiểm soát hồ sơ cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ với mọi yêu cầu nhỏ. Sau khi đăng nhập, mục Hồ sơ cho phép bạn xem toàn bộ thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử, và kiểm tra lịch sử giao dịch với MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Nếu thông tin hiển thị không chính xác, bạn chỉnh sửa trực tiếp theo các trường trong trang hồ sơ đó. Với yêu cầu phức tạp hơn — như truy vấn dữ liệu lưu trữ hoặc đề nghị xoá tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ. Mức độ và thời hạn xử lý phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập, vào mục Hồ sơ để xem đầy đủ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang lưu trong hệ thống.
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử ngay trong trang hồ sơ theo các trường có sẵn mà không cần gửi yêu cầu riêng.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản đều được tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo đúng phạm vi chính sách hiện hành.
Mở khung trò chuyện ở góc dưới trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Phù hợp với câu hỏi cần phản hồi nhanh trong phiên làm việc.
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm mã tài khoản và mô tả vấn đề — qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được hiển thị trong trang Liên hệ sau khi đăng nhập.
Dùng biểu mẫu chuyên dụng trong mục Hồ sơ để gửi yêu cầu truy vấn hoặc xoá dữ liệu theo quy trình chính thức có ghi nhận lịch sử.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — nó thể hiện qua cách chúng tôi cấu hình từng lớp xử lý thông tin trong hệ thống. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể đang được áp dụng trên nền tảng.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động hoặc qua trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn danh mục của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình hủy an toàn.
Chỉ nhân sự được phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản người dùng. Quyền truy cập được kiểm soát theo vai trò và ghi nhật ký hoạt động định kỳ.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.
Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết để đối soát lịch sử nạp và rút trong tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin xác thực của bên cung cấp ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục Hồ sơ để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và các thiết bị đã từng đăng nhập. Nếu bạn cần danh sách đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Dữ liệu cá nhân không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển khi cần xử lý giao dịch tài chính, tuân thủ yêu cầu pháp lý, hoặc ngăn chặn gian lận theo quy định tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở vùng không đủ điều kiện, dịch vụ không khả dụng và chính sách này không tạo ra quyền pháp lý nào cho bạn.
Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình hủy dữ liệu an toàn, phù hợp với yêu cầu pháp lý hiện hành.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ danh mục bạn hay xem — ví dụ Tài Xỉu hay Casino Mới. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.